En la última década, el panorama de los distintos sectores económicos ha cambiado radicalmente, impulsado principalmente por la tecnología. Este fenómeno no se limita a las industrias emergentes, sino que también abarca sectores tradicionales como la banca, el agua y la electricidad, así como la salud y los servicios aseguradores. Según estudios recientes, todos estos campos están experimentando una transformación constante, donde la innovación y la adaptación se han convertido en imperativos para la supervivencia. En el sector asegurador, por ejemplo, se observa una creciente demanda de productos más personalizados y servicios que se adapten a las necesidades específicas de los clientes, lo que se traduce en un panorama que enriquece tanto la oferta como la experiencia del consumidor.
La opinión de Jorge García, un profesional destacado en el sector asegurador y sanitario, refleja esta dinámica de cambio. García indaga sobre el estado actual del sector asegurador en España y si realmente está disfrutando de un buen momento. A pesar de que los datos de 2025 aparecen como alentadores, con un aumento en el volumen de negocio en ambos segmentos, advierte que el sector no debe caer en la complacencia. La presión creciente sobre los costos, las exigencias regulatorias y la demanda de un servicio más inmediato y personalizado son elementos que están redefiniendo las realidades del sector, abriendo la necesidad de transforma de manera ágil y creativa.
García también comenta sobre las diferencias entre los asegurados españoles y sus contrapartes en otros países, sugiriendo que la cultura aseguradora en España sigue siendo más reactiva que preventiva. Si bien los españoles son excelentes a la hora de asegurar bienes visibles como coches y viviendas, existe un notable retraso en el aseguramiento de riesgos menos evidentes, como la ciberseguridad o la protección ante enfermedades crónicas. Esta observación pone de manifiesto un área clave para mejorar: la educación financiera en seguros, tanto en la juventud como en la población general, resaltando la necesidad de fomentar un entendimiento más amplio de la prevención en el ámbito asegurador.
Otro tema relevante presentado por García es su transición de directivo a emprendedor e inversor, un paso que considera natural tras años de experiencia. En su nueva etapa, resalta la importancia que ha encontrado en el diseño y construcción de proyectos innovadores, lejos de las limitaciones que puede representar trabajar en grandes estructuras. Entre sus iniciativas más destacadas se encuentra un proyecto enfocado en medicamentos biológicos para enfermedades autoinmunes, lo que muestra su compromiso con soluciones que realmente impacten y transformen la vida de las personas afectadas por estas patologías. Aquí, la tecnología está llevando a cabo un papel esencial, enfatizando la necesidad de innovar en el diagnóstico y tratamiento médico.
Por último, García reflexiona sobre el futuro del sector asegurador en un mundo donde la inteligencia artificial (IA) juega un papel crucial. Si bien la IA está comenzando a ser utilizada en diversas áreas del sector, desde la evaluación de riesgos hasta la automatización del servicio al cliente, su potencial es aún mayor. García vislumbra un futuro en el que el seguro se volverá más predictivo y orientado al cliente, permitiendo una mejor gestión de riesgos y una experiencia más fluida para el asegurado. No obstante, también advierte sobre la transformación del empleo en este sector, subrayando que, en lugar de simplemente eliminar puestos, se crea una necesidad de habilidades distintas, haciendo hincapié en que la evolución del trabajo estará centrada en la interpretación y el diseño más que en lo meramente mecánico.